디지털 트윈 성숙도: 디지털 트윈 초보 그룹, 최적화 그룹 및 리더 그룹은 어떻게 구분될까요?
디지털 트윈은 산업이 혁신하고 운영되는 방식을 재편하고 있습니다. 이 가상 모델은 데이터 기반 통찰력을 제공하며 협업을 강화하고 프로세스를 최적화합니다. 그러나, 모든 산업이 데이터 잠재력을 제대로 활용하고 있지는 않습니다. 헥사곤의 디지털 트윈 산업 동향 보고서는 600명 이상의 최고 경영진들의 의견을 반영해 디지털 트윈 성숙도 매트릭스에 따라 산업을 분류합니다. 이 모델은 기술적 성숙도(예: 인공지능, 통합, 확장성)와 비즈니스 가치(예: 투자 수익률, 운영 성과)를 평가합니다.
다양한 디지털 성숙도 그룹(초보 그룹, 최적화 그, 리더 그룹)에 속한 기업들의 주요 사례를 살펴보고, 이들 기업이 문제를 극복하고 가치를 창출하며 미래를 계획하는 방법을 논의해 보겠습니다.
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초보 그룹: 건축, 엔지니어링 및 건설
디지털 성숙도 매트릭스는 건축, 엔지니어링 및 건설(AEC) 산업은 초보자 단계에 있음을 보여줍니다. 분산된 프로세스와 서로 다른 기대치와 같은 과제들이 도입을 지연시키고 있습니다. 와이츠 컴퍼니(The Weitz Company)의 가상 설계 및 건설 담당 디렉터, 조슈아 매리엇(Joshua Marriott)은 실시간 데이터 접근이 의사결정자들의 신뢰를 높이고 최대 1,000명의 현장 근로자를 포함한 팀의 업무 흐름을 효율화 한다고 강조합니다.
매리엇은 바쁜 경영진들이 필요할 때마다 데이터에 쉽게 접근할 수 있도록 허용하는 것이 매우 효과적이라고 밝혔습니다. 그들은 정보 검색이나 오래된 계획서를 확인하는 데 시간을 낭비하지 않습니다. 그렇다면, 왜 AEC 분야는 초보 단계에 머물러 있을까요? 더 광범위한 도입을 위해서는 AEC 기업과 고객 간의 디지털 트윈에 대한 기대치 차이를 극복해야 합니다. 여러 장애물에도 불구하고, AEC 분야에서의 시각화, 로봇공학 및 현실 캡처 기술의 발전은 진전을 보여주고 있습니다.
최적화 그룹: 제조업
보고서의 디지털 트윈 성숙도 매트릭스는 일반 제조업은 기술적 복잡성은 상대적으로 낮지만 비즈니스 가치가 높은 '최적화 단계'로 분류합니다. 미국 캘리포니아주의 내셔널 메디컬 프로덕트 (National Medical Products)는 디지털 트윈을 활용해 제조 프로세스를 시뮬레이션하고 효율성을 최적화하며 비용이 많이 드는 오류를 줄이고 있습니다. 내셔널 메디컬 프로덕트의 운영 엔지니어이자 전략 성장 매니저인 하릿 파텔(Harit Patel)은 디지털 트윈을 사용함으로써 기업의 제조 역량을 향상시켰다고 말합니다.
기계를 제어할 수 있으며, 가공 및 절단 과정을 최적화하는 데 도움을 줍니다. 단 한 번의 클릭으로 원하는 작업을 10번 중 9번은 효율적으로 수행할 수 있습니다.
제조업체들은 공급망 최적화나 에너지 효율성 등 특정 분야에서 디지털 트윈을 활용하며, 좁은 적용 범위에서도 상당한 성과를 거두고 있습니다.
특히 기업들이 기계 고장의 예측 및 예방 능력의 중요성을 인식함에 따라 해당 분야는 더 세부적인 디지털 트윈통합을 기대할 수 있습니다.
리더 그룹: 공공 안전
공공 안전은 높은 기술적 성숙도와 비즈니스 가치로 인해 선도적인 분야로 부상하고 있습니다. 공공 안전의 효율성은 현장에서 발생하는 상황을 정확하고 실시간으로 파악하는 것(상황 인식)을 통해 신속하고 데이터에 기반한 의사 결정을 지원하는 것으로부터 시작됩니다.
특히, 범죄 현장 재현 및 산불 시뮬레이션과 같은 디지털 트윈 애플리케이션의 도입을 촉진했습니다.
생명 구호와 관련된 입증된 효과는 공공 안전 산업이 디지털 트윈의 잠재력을 실현하는 데 있어 독보적인 위치를 확보하게 했습니다.
켈리 로버트슨(Kelly Robertson)은 캘리포니아 풀러톤 칼리지의 법학과 교수이자 학과 코디네이터입니다.
그는 공공 안전 전문가들이 드론과 3D 스캐너와 같은 도구를 활용해 효율성을 높이고 지역 사회에 미치는 영향을 강화한다고 설명합니다.
“기술이 공공 안전과 응급 구조대원을 보호하는 추가적인 수단으로 어떻게 활용될 수 있는지 실제로 보여주고 입증하는 능력은 필수적입니다. 범죄 현장이나 사고 재현 현장에서 3D 스캐너를 사용하는 것은 공공 안전 전문가들이 더 효과적이고 효율적으로 업무를 수행할 수 있도록 합니다. 드론, 강아지 로봇, 실시간 출동 시스템, 기록 관리, 분석 도구 및 지휘 센터는 법 집행 기관과 응급 구조대원이 그들이 봉사하는 지역사회에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 관리 시스템을 제공합니다,”라고 로버트슨은 말했습니다.
높은 잠재력 그룹
보고서에서 높은 잠재력 그룹은 디지털 트윈 기술에 대규모 투자를 진행했지만, 그 가치를 완전히 실현하지 못한 산업들을 반영합니다. 경영진의 태도가 주요 장애물로 작용하며, 이 그룹의 기업 중 디지털 트윈에 강한 열의를 보이는 리더는 7%에 불과합니다. 디지털 트윈을 도입한 다른 기업들 중에서는 리더들의 열의가 45%에 달합니다.
그러나, 지출 증가(리더의 약 62%가 향후 12개월 내에 자금 투자를 확대할 계획)와 데이터 수집에 대한 강조는 이러한 기업들이 가까운 미래에 디지털 트윈의 가치를 실현/적용할 수 있는 좋은 위치에 있음을 시사합니다.
디지털 트윈의 향후 전망은 어떻게 될까요?
디지털 트윈은 다양한 산업 분야의 조직에 엄청난 잠재력을 제공하며, 더 스마트한 의사결정, 효율성 향상 및 지속 가능성 강화 등을 가능하게 합니다. 그러나, 디지털 트윈의 도입 속도는 산업별/기업별로 차이가 있습니다.
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저자 소개
25년 이상의 경력을 쌓아온 아담 골드파르브(Adam Goldfarb)는 전력 및 에너지, 엔지니어링 및 건설, 제조, 식품 및 음료, 운송 등 자본 집약적 산업 분야의 고객들과 협력해 왔습니다. 헥사곤의 에셋 라이프사이클 인텔리전스 사업부 글로벌 마케팅 디렉터로 재직 중인 아담은 프로젝트 및 에셋 분야의 고객들이 데이터의 잠재력을 발휘해 효율성, 생산성 및 비즈니스 가치를 극대화할 수 있도록 지원하고, 기술 솔루션과의 연결을 위한 마케팅 프로그램 및 이니셔티브를 총괄하고 있습니다. 아담은 뉴욕 대학교 스턴 경영대학원에서 재무와 전략을 전공으로 MBA 학위를 우수한 성적으로 취득했습니다.