4
고객 성공 사례
인피니움(Infineum)은 윤활유와 연료를 위한 석유 첨가물 제조의 세계적인 선두업체로
약 80년간의 혁신을 바탕으로 브라질, 중국, 프랑스, 독일, 이탈리아, 싱가포르 및 미국에
제조 플랜트를 가동하고 있다.
도전 과제
글로벌 제조 우수성에 대한 회사의 노력의 일환으로 인피니움은 전체 그룹에 걸쳐 교대
핸드오버 프로세스와 보고를 표준화 하는 솔루션이 필요했으며, 다양한 현장, 유닛, 언어
등을 수용하면서 일관성을 보장하는 솔루션이 요구되었다. 다양한 출처에서 데이터를
수집해야 했고, 각 현장에 대한 표준화된 일일 생산 회의 보고서도 요구되었다. 인피니움의
전반적인 목표는 신뢰성, 정확성 및 커뮤니케이션 효율성을 향상시키는 동시에 일상적인
운영자 작업과 교대 보고서의 작성을 단순화하는 것이었다.
헥사곤 솔루션
j5 Operations Management Solutions 을 구현한 결과, 이제 운영 팀 및 여타의
구성원이 정보를 이용할 수 있게 되어 커뮤니케이션 흐름이 개선되고. 시간이 절약되며,
정확성이 개선되었다. 공식화된 j5 Shift Handover 프로세스는 올바른 정보를 신속하게
활용하여, 의사 결정을 개선하고 운영 리스크를 줄이는 데 도움이 된다. 인피니움이
j5 Operations Management Solutions을 통하여 얻은 혜택은 다음과 같다.
• 이전에 수동으로 수집된 중요한 일일 보고서를 자동으로 생성하여 시간을
절약하고 정확도를 높여 전체적인 수동 데이터 캡처를 줄인다.
• 운영 팀 및 여타의 구성원이 정보를 이용할 수 있게 되어 교대 근무조 내, 교대
근무조 간 및 경영진과의 커뮤니케이션이 개선된다.
• j5 Operations Management Solutions는 정확한 정보를 사용할 수 있게 되는
즉시 활용하여 의사 결정의 개선에 기여한다.
• 공식화된 j5 Shift Handover 프로세스는 일관된 절차를 준수하여 사고 리스크를
줄인다.
• 제조 공장의 다양성에도 불구하고 J5 Operations Management Solutions의
유연성 덕분에 교대 핸드오버 및 일상 생산 회의에 대한 접근 방식을 조화시킬 수
있다.
• j5 Shift Handover 보고서는 인피니움이 규정 및 준수 의무를 충족하는 데
도움이 된다.
사진: 이탈리아 바도 리구레(Vado Ligure)에 있는 인피니움 제조 공장