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서론 현재 많은 화학 기업들이 업계의 주요 사이버 보안, 운영 및 안전 문제를 해결하기 위해 변화 관리에 에너지를 집중하여 미래의 세계를 포용하는 방법을 모색하고 있다. 운영 및 유지보수 팀은 화학 플랜트와 시설의 순조로운 운영을 위한 자산과 인프라를 운영하고 유지하기 위한 인력이다. 그런데 이 인력은 종종 비효율적인 종이 기반의 보고서와 스프레드시트를 사용하여 작업 제어, 검사, 유지보수, 변경 관리, 운영자 라운드, 교대 핸드오버, 문제 해결 및 운영자 이동 로그 캡처와 같은 주요 산업 프로세스를 관리하는 동시에 시설의 안전한 운영을 보장하기 위한 중요한 엔지니어링 문서 및 설계도 등 대량의 구조화되지 않은 문서를 처리해야 한다. 또한 원격 작업으로의 전환과 종이 기반 자산의 업데이트 및 수정에 따른 고유한 어려움을 고려할 때, 이 정보는 낡았거나, 부정확하거나, 접근하기 어려울 수 있다. 분산된 종이 사본을 찾기 위해 사무실 또는 원격 위치에 물리적으로 액세스하는 것은 쉽지 않다. 이러한 정보 및 프로세스 관리 문제는 종종 안전 위험을 야기할 수 있다. 헥사곤(2019) 1 은 1983년부터 2018년 사이에 발생한 101건의 산업재해를 연구한 결과, 열악한 인적 절차가 문제를 일으키는 요인인 것으로 확인되었다. 이들 산업재해는 405명의 사망자와 2,163명의 부상자를 초래했으며, 인적 요인과 공정 안전의 중요성을 상기시킨다. 부적절한 정보 관리 프로세스는 안전에 중요한 이벤트가 발생할 때 직원들이 필요한 모든 정보에 신속하게 액세스하지 못하도록 만들어 운영 리스크를 높인다. 시설이 몇 년 동안 문제없이 운영되었다면, 특히 어려운 경제 환경에서 현상을 유지하려는 유혹을 받게 된다. 그러나 산업재해 발생 시 감독당국의 과징금 부과, 보험료 인상, 주가 하락 등 부정적인 재정적 영향도 있다. 자산 수명주기 정보 관리 (ALIM, Asset Lifecycle Information Management) 전략에 대한 투자는 직원, 자산 및 수익의 장기적인 건전성에 대한 투자이다. 다음 세 가지 사건은 플랜트의 안전한 유지에 도움이 되는 보호 층의 중요한 부분인 근로자들의 정보 습득의 중요성을 보여준다. Williams Olefins 플랜트 폭발 및 화재 (2013년) 2 윌리엄스는 현장에서 위험 밸브를 조작하기 전에 위험 분석을 수행하고 직원을 위한 서면 절차를 작성하지 않았다. • 사망자: 2 • 부상자: 167 • 보고된 금융 비용 (USD): $34,028,957.32 (법적 비용 및 OSHA 벌금) DuPont La Porte 시설의 유독성 화학물질 유출 (2014년) 3 사건 발생 5일 전부터 시작된 일련의 교대 근무 조 커뮤니케이션의 실수가 독성 화학 물질인 메틸 메르킵탄의 유출로 이어졌다. • 사망자: 4 • 부상자: 1 • 보고된 금융 비용(USD): $3,373,000 (EPA 및 OSHA 벌금) Haverhill Chemicals 원자로 배수관의 치명적인 화학물질 노출 (2014년) 4 비스페놀A 원자로의 정상 및 비상 셧-다운 절차를 개발하지 못했고, 정비 중 화학물질 처리에 사용되는 장비를 유지하기 위한 서면 절차도 작성되지 않았다. • 사망자: 1 • 부상자: 17 • 보고된 금융 비용 (USD): $134,000 (OSHA 벌금) 2 1 Hexagon, "Industrial Accidents Where Poor Human Procedures Were a Contributory Factor" 2 United States Chemical Safety and Hazard Investigation Board, "Williams Olefins Plant Explosion and Fire" 3 United States Chemical Safety and Hazard Investigation Board, "DuPont La Porte Facility Toxic Chemical Release" 4 United States Department of Labor, "Haverhill Chemicals Reactor Drain Fatal Chemical Exposure"