디지털 트랜스포메이션 프로젝트가 때때로 추진력을 얻었다가 궤도에서 이탈하는
이유는 무엇일까요? 때로는 경영진의 지원이 부족하기 때문일 수 있고, 때로는 변화에
대한 문화적 저항이 장애물이 되기도 합니다. 또한, 실행 가능한 계획이 없어서
프로젝트가 난관에 부딪히는 경우도 많습니다.
비슷한 문제를 미연에 방지하려면 어떻게 해야 할까요? 디지털 트랜스포메이션을
촉진하는 위험 관리 방법 중 하나는 디지털 트랜스포메이션을 단계적으로 진행하는
것입니다. 즉, 핵심성과지표(KPI)로 표현되는 기업의 고충과 비즈니스 목표에 맞춰
그 과정에서 필수적인 마일스톤을 해결해 나가는 것입니다. 다양한 KPI를 달성하면
기업 내 지원도 확대됩니다.
12% 디지털 전환을 시도하지 않았다.
12% 시범 단계에서 중단되었다.
38% 확장 중에 중단되었다.
12% 확장되었지만, 완전한 성과를 얻기 전에 중단되었다.
24% 중단되지 않았다.
2% 알지 못한다.
출처: McKinsey, 2020. 1256명
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12%
12%
12%
24%
38%
2%
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