HEXAGON ECOSYS의 TOTAL ECONOMIC IMPACT™(TEI)
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EcoSys 고객 여정
EcoSys 투자로 이어지는 주요 요인
주요 과제
EcoSys 배포 전 인터뷰 대상 기업은 스프레드시트에
과다하게 의존했습니다. 또한 소규모의 레거시
시스템과 내부 솔루션을 가지고 있었고 여전히
정기적으로 수동 시스템을 사용했습니다. 인터뷰
대상자는 자사에서 공통적으로 어떤 어려움을
겪었는지 다음과 같이 언급했습니다.
• 단절된 자체 개발 프로젝트 관리 시스템. EcoSys
이전에는 인터뷰 대상 기업에서 자체 개발한
시스템을 사용했습니다. 필요한 프로젝트 정보의
대부분은 다양한 스프레드시트에 저장되었으며
기업은 시스템을 파악하고 관리하기 위해 내부
전문가에 의존했습니다. 이런 이질적인 정보
환경은 비효율적이었으며 의사 결정을
방해했습니다. 에너지 회사 비용 관리 담당 이사는
EcoSys 이전의 환경에 대해 다음과 같이
말했습니다. "수동 프로세스와 스프레드시트
테이블 정보의 통합이 전부였습니다. 이는 매우
수동적이었습니다. 디지털 환경이라고 할 수
없었습니다."
• 프로젝트 포트폴리오 성과에 대한 제한된 가시성.
프로젝트 데이터가 중앙 집중화되지 않았기
때문에 인터뷰 대상 기업의 전체 포트폴리오에
걸쳐 프로젝트가 어떻게 수행되고 있는지
확인하기 어려웠습니다. 인터뷰 대상자는 이러한
가시성 부족은 기업으로 하여금 변화하는 시장
상황에 대응하는 자본적 지출 계획을 변경하기가
어렵게 만들었다고 말했습니다.
• 자본적 지출의 정확한 예측이 어려움. EcoSys
이전에는 자본적 지출 예측에 많은 시간이
소요되었고 예측 편차가 매우 컸습니다. 더 나아가
인터뷰 대상자는 기업이 비용 관리 및 품질 보고서
수신에 어려움을 겪고 있다고 말했습니다.
가상의 기업
Forrester는 인터뷰를 근거로 TEI 프레임워크, 가상의
기업, 재무적 영향을 받는 ROI 분석을 생성하고
구조화하였습니다. 이 가상의 기업은 Forrester가
인터뷰한 4명의 의사 결정권자를 나타내며, 다음 장에
이 조직의 재무 분석 결과가 나와 있습니다. 가상의
기업의 특징은 다음과 같습니다.
가상의 기업에 대한 설명. 이 가상의 기업은 연 매출
100억 달러이고, 직원 수 20,000명의 글로벌
대기업입니다. 이 가상의 기업의 연간 자본 지출
예산은 25억 달러이고 활성화된 프로젝트는
2,500개입니다. 평균적으로 각 프로젝트의 수명은
3년, 연간 자본지출 예산은 100만 달러이며
프로젝트당 총 자본 지출 평균 예산은 300만
달러입니다.
인터뷰 대상 의사 결정권자
인터뷰 대상자 업종 지역 연 수익 직원 수
프로젝트 관리 담당 이사 에너지 미국 220억 달러 28,000
포트폴리오 관리 담당 이사 및 프로젝트
매니저
제조 글로벌 170억 달러 46,000
비용 관리 담당 이사 에너지 글로벌 60억 달러 15,000
프로젝트 매니저 엔지니어링 컨설팅 글로벌 50억 달러 9,000
